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佛山国美春节不打烊 低价好物及时送到家
来源:中商建材网    发布时间:2018-02-13    作者:阿筠

佛山国美春节不打烊 低价好物及时送到家
——专访佛山国美总经理郝文满

 佛山街面到处张灯结彩,洋溢着节日气氛,春节马上就到了!很多店铺都准备闭店休息,本想乘着春节假期逛街购物的市民,纷纷接到了商家给出的“对不起亲,年后发货”的通知。
 而佛山国美总经理郝文满近日接受记者专访时却表示:佛山国美春节不打烊,购物定时定点送装到家。而且不仅有价廉物美商品敞开供应,回家的车票还能当现金抵扣!
 

佛山国美总经理郝文满给佛山人民拜年啦!

国美春节大促优质低价商品敞开供应
 记者:春节长假,家人团聚,很多市民喜欢全家一起逛街购物,能否请郝总介绍一下,春节期间佛山国美门店有什么优惠促销活动?
 佛山国美总经理郝文满:作为深耕行业31年的领先企业,国美拥有优于其他同行的渠道优势。31年来,国美一直坚持以用户需求为中心,凭借供应链能力,保持低价优势。佛山国美春节期间不仅会有很多优惠活动,而且服务同样不打折扣。春节促销依旧主打低价,为消费者提供多重促销福利以及多款低价优质商品。
 国美新春大促活动将在1月26日至2月21日开启,全国近1600家门店春节不打烊,购物定时定点送装到家。新春期间,到佛山国美购买彩电、冰箱、洗衣机、厨卫、小家电满5000元返1000积分,回家车票还能抵现金。
 除了线下门店,国美还将在国美PC端以及国美APP同步开展营销活动,玩法多样,福利多多,给消费者提供更多购物体验。

春节定时定点送装服务不打折
 记者:春节期间很多商家给员工放假,送货、售后服务因此而受到影响。如果春节期间在国美购买了商品,还能像平时一样及时送到家安装吗?
 郝总:这次春节大促活动,国美主打春节不打烊,定时定点送装服务,大家电送装一体,让消费者安心过年。
 零售行业的本质是提供好的产品和好的服务。国美在提供优质低价商品的基础上,以客户感受驱动售后流程再造,打造“扬帆项目”,实现包括订单出仓、商品配送、安装进度、预约维修服务在内的售后服务全流程可视化,全面提升国美线上线下售后服务的品质、效率和客户满意度。国美依托“扬帆项目”为消费者提供优质服务,春节期间也不例外。

进军十万亿“家•生活”市场
 记者: 2017年11月,国美正式发布了“家•生活”战略,能否请郝总介绍新战略将会带来哪些变化?
 郝总:在国美“家•生活”战略发布会上已经将“国美•家美•生活美”作为国美新时期的品牌主张,国美将依托产品、运营、服务三大能力,向以家为核心的解决方案提供商和服务商转型,进军十万亿“家•生活”市场,并计划未来三年,打造1万家以上线下“家•生活”门店。这是国美从电器经营为主向“家•生活”新版图扩张的第一步。
 在需求升级、消费升级的今天,国美将围绕“家•生活”,着力发展互联网能力,赋能线下运营能力,成为线上交易、线下体验的双平台共享零售模式。线上打造产品、连接和数据能力,线下注重场景化、主题化、专业化、一体化、及时性的落地运营服务能力。
 而扬帆项目正是为“家•生活”做准备的,实现人与人的交互、人与商品的交互、人与服务的交互,为用户创造价值。


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