招商信息|焦点人物|市场动态|市场专题|酒类汽车|礼品工艺品|物流印刷|餐饮酒店|策划培训|美容首饰|旅游休闲|娱乐体育|健康卫生|
  您现在的位置:首页  >>  市场动态
佛山国美:门店全面互联网化 加速新零售转型
来源:中商建材网    发布时间:2018-09-20    作者:阿筠

佛山国美:门店全面互联网化 加速新零售转型

佛山国美总经理郝文满

  国美进入佛山十五年,为数以百万计的佛山家庭用户提供“家·生活”整体解决方案与优质便捷的售后服务。不仅如此,佛山国美近年着力于打造线上交易、线下体验的双平台“共享零售”模式,今年更借助“神舟”中台系统的上线加速线上线下融合,进一步系统化地构建与用户交互的机制,助推“共享零售”在佛山的全面落地。佛山国美总经理郝文满透露,今年佛山国美的中秋国庆大促将发挥新技术优势,首次打造线上线下联合营销模式。

中台项目落地
助推“共享零售”落地

  目前,传统零售面临着获客成本上升、获客难的问题,而线上电商也面临着用户数增速放缓、“流量红利”消失的现状。华南国美近300家门店全面上线“神舟”中台系统,意在打通线上线下数据源,实现消费者门店消费轨迹数据的收集,丰富国美大数据体系,使用户画像更加精准,进而紧贴市场热点,推出包括差异化、网红、奇特商品在内的严选商品,丰富线上线下SKU,提高店面转化率。
  郝文满介绍,“中台”本质上是一种共享服务,能够将整个公司的订单、会员、商品、数据、促销、商家等基础的能力统一在一起,提供共享服务。一方面把这个能力沉淀起来后,支持前台新业务快速迭代;另一方面,能够将线上线下业务自然而然连通起来,打破过去线上、线下两者隔开的技术壁垒。
  而佛山国美也将借此加速线上线下融合,以商品为核心向用户为核心转变,为用户提供全新的服务。“在消费需求的不断升级和数字技术对零售基础设施的深度改造下,技术已经成为企业发展的核心驱动力。如何利用技术赋能新零售变革,加快转型速度,同时将线上的便捷性和线下的可信性结合起来,是每个零售企业都在面临的必然选择。”郝文满说。

中秋国庆大促
首推线上线下联合营销

  对线上线下资源的全线打通,将在今年佛山国美的中秋国庆大促中得到淋漓尽致的体现。
  据了解,今年佛山国美中秋国庆大促打出“满10000送5000”红包券的重磅让利活动,时间从9月21日持续至10月8日。活动期间到佛山国美门店购买全场产品,不限品牌、特价,只需满10000元即送5000元红包券,5000元红包券内含3000元指定商品代金券、1800元家电抵用券以及200元线上自营优惠券,所有优惠券相当于现金抵用。
  与此同时,佛山国美还推出便捷的“小程序”集客模式及近期主流的“拼购”模式,以全新玩法助推流量爆发。通过小程序抢购神券,预存20元抵200,预存30元抵300,两人拼购,用户还可以更低的金额拼购得神券,均在全场家电单品成交价基础上再抵,相当于折上再折。
  郝文满表示,线上线下联合营销是佛山国美的首次尝试,也将是未来的方向所在。“希望发挥新技术优势,以极具娱乐性的游戏方式引发用户自主分享,以更高效的互动营销带动精准的流量。”